Développement personnel, Communication

savoir négocier

Présentation:
La relation avec autrui, dans un contexte professionnel ou personnel n'est pas toujours un exercice facile, dès lors que l'on décide que chacun devra en sortir « gagnant ». C'est pourquoi le « prix à payer » pour maintenir une sérénité, une confiance durable avec l'autre, un gage de bien-être, d'une performance professionnelle, est de négocier. Préférer la négociation, c'est savoir s'investir activement.

Objectifs:
Développer ses capacités d'argumentation dans les relations professionnelles et sociales Acquérir une confiance en soi et une maîtrise de soi face à son interlocuteur Utilisation et acquisition de techniques simples : l'écoute, la reformulation Résoudre une négociation en situation réelle

Contenu:
Les notions de base de la communication Les étapes de la préparation à la négociation Les différentes étapes de la négociation La technique du questionnement L'argumentation L'analyse des difficultés dans la mise en œuvre d'une négociation et ajustements

Moyens pédagogiques:
Travaux de groupe et individuel

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